直銷溝通方法-這麼做才能更有效成交客戶
2018 年 5 月 11 日你適合成為直銷人嗎?至少要有這 3 個其一特點
2018 年 7 月 16 日做直銷一定免不了要找人,而找人就免不了要聊天講話,為的就是溝通取得共識。但是,你有沒有遇到過這樣的情況呢。
你跟某人雖然是面對面地坐在一起,你說他聽,他說你聽。可是到最後發現似乎只是對牛彈琴,總有一方對彼此剛才所說的不了解或紀不住,像是鬼打牆一樣的繞圈圈。
其實這就只是單純在說話,可是卻沒有溝通過程,於是時間就好像被浪費掉,沒有辦法產生對發展直銷事業的的任何實際價值和意義。
若是將這樣的情況發生在直銷 OPP 過程中,那麼對於開發新人或銷售產品來說就是一個災難,因為直銷過程中溝通不充分根本無法說服人,並且讓客戶懷疑你的專業性。如果你又沒耐性就一整個破局了!
直銷想要做得好,掌握溝通技巧真的是關鍵技能。
直銷世代認為有必要分享關於溝通的重要性,讓更多的直銷商、直銷人知道與重視與人之間的溝通技巧了,而不是一味地背獎金制度和公司背景,然後自己自顧自的一直講完。
什麼是溝通?根據維基百科的定義是:溝通本義指開溝使兩水相通,動詞。現泛指人和人思想的交流。
那麼運用在直銷這個行業來說,溝通就是直銷人讓產品、理念、利益能夠傳達到潛在客戶身上,讓對方願意並且能夠為因為這樣的產品、理念和利益花錢,加入成為自己的直銷夥伴。
也就是說,溝通在直銷成交中佔據非常大的作用,越是充分有效的雙向溝通,越能夠讓潛在客戶接受和喜歡,也越越能夠減少在購買消費後的誤解,減少人們放棄經營直銷事業的偏見和傷害。
要達到有效溝通,直銷人需要做到以下幾點:
1、感情基礎:對於拓展直銷事業來說,客戶不一定是熟悉的人,因此在正式 OPP 溝通之前,一定要先熱絡彼此的感情基礎,要讓客戶能夠先對你熟悉,產生一定程度的信任感。
2、見縫插針:對於宣傳產品這樣的事情,不要覺得一定要約出來談才能進行,只要能夠聯想到產品就可以說一說,先給人留下一定的印象,讓人可以想到要買什麼產品的時候想到你。
3、真誠分享推薦:在溝通的過程中,你越是真心、越是真誠,就越容易獲得他人對於你的好感,別人也就越容易聽得進你所說的話,從而也就更容易達成溝通的效果。