直銷新人如何做好直銷OPP，拉升成交機會？

說到傳直銷，我們馬上就會想到建立人脈、列名單。沒錯，直銷是一個與人打交道的行業，面對各種各樣形形色色的人，如何能在短時間內弄清楚他們的想法，然後決定下一步走向並成交是一大經營關鍵。

首先，請思考一下：直銷 OPP（Opportunity）是為了什麼而存在？

在學習如何拉升 OPP 成交技巧之前，直銷人有必要弄清楚 OPP 的目的，只有知道出發點是什麼，才能為什麼要去做，並透過好技巧去達到滿意的成果。

1、明確對方需求

溝通就是為了增進相互了解，這不是僅限於直銷事業。

而直銷 OPP 是為了把好理念、好產品、好事業分享給更多的人知道而做的溝通說明，由於每個人的需求點都不一樣，即使是同一個想法也能夠用不同的表達方式，關鍵是雙方都要能夠理解對方想要表達的意思，這樣的溝通才是有效的。

溝通的目的是為了達成共識，OPP 說明當然是為了成交，所以在溝通過程中要找到共通點，說出能迎合對方需求的內容，而不是千篇一律說自己想說的。

2、做好事前準備

OPP 的成功與否很大程度上取決於事前的準備工作，準備得充分溝通往往就成功了一半。OPP 事前準備四步驟包含：

• 場所要舒適

見面的地方不要選得太高級，這樣容易讓雙方產生拘束和有壓力，也不要選得太差的地方，吵鬧和不潔的環境反而會打亂談話的節奏，同時也會有失身份。直銷世代推薦找安靜一點的咖啡廳或者餐廳，在這類環境中雙方都能放輕鬆、敞開心胸，有利於 OPP 和話題的進行。

• 時間要合適

和客戶、朋友約見面前，你要提前預約見面時間和選擇一個合適的時間，並大概估計 OPP 可能需要多長的時間。時間要足夠，不要因為他有事要先走而突然中斷，倉促見面或說明不會有良好的成交效果的。

• 服裝不要隨便

服裝是一個人外在表現的方式，尤其是初次見面更為重要，人們在很大程度上就是依據外在穿著在心裡給一個分數的。休閒服飾會讓你感到放鬆，但容易讓人覺得不夠好、不被重視的感覺。太過正式可能會給人太有壓力和衝突感，半正式是比較普遍的做法，搭配個西裝外套可以顯得更加精神，而且看起來也更專業一些，並且不會太假掰。但是否要正式或半正式，還是要看對象與場合來決定，要懂得變通。

• 資料準備充分

準備個人名片、說明資料、部分產品都是很必要的，在 OPP 說明若遇到障礙或疑問也可以拿出來輔助，可能會有起死回生的效果。

3、態度真誠

真誠是互相的，你真誠對待別人，別人也會感受到並願意真誠對待你，信任就是這樣建立起來的。OPP 就是要秉持著真誠的態度，這樣才更容易促進良好的溝通發展。然後，通過建立在真誠充分溝通我們才能知道客戶的觀點、喜好、建議。

4、專業至上

直銷 OPP 技巧肯定繞不開業務的話題，但不過你如何會說或畫大餅，都勝不過專業能力的展現，這是一個直銷人的根本。專業主要表現在能把直銷事業、獎金制度、相關政策、產品講解得非常透徹，能解答對方提出的各種疑問，並進一步啟發他去思考。

5、案例說明

通常來說，人們對陌生人有一種本能上的拒絕反應，不管他們說的東西對自己有沒有益處。這時如果採用案例說明的方法從而引導客戶同意自己的觀點，便可以打消客戶的疑慮，並更深刻記住彼此談到的觀點。

另外，每個人對生活、未來都有憧憬，利用人們的這種心理，直銷人可以將直銷事業的前景描繪成他們期望的樣子。

直銷世代還要提醒各位直銷人，在 OPP 過程中還有一些小細節需要特別注意：

1、不要隨意插嘴：中途打斷別人說話是個很不好的習慣，要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話，即便他是反對或拒絕的。

2、忌看不起人：雙方應該是平等的，不管你的身份、背景、學歷如何，都要讓人感受到被尊重，而不是一直表現你很厲害。